Allgemeine Geschäftsbedingungen

Garantiepolitik für Bernhard-mode

Bei Bernhard legen wir großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und bieten eine Garantie, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind. Nachfolgend finden Sie unsere Garantiebedingungen:

1. Garantiezeitraum
   Wir bieten eine Garantie von 3 Monaten auf alle unsere Produkte.

2. Was die Garantie abdeckt
   Herstellungsfehler und Mängel, die bei normalem Gebrauch auftreten, sind von der Garantie abgedeckt.
   Probleme, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Unfälle oder Änderungen verursacht werden, fallen nicht unter die Garantie.

3. Garantieansprüche
   Kontaktieren Sie uns per E-Mail: Info.bernhardmode.de@gmail.com
   Fügen Sie klare Fotos oder Videos des Defekts Ihrer Nachricht bei.
   Unser Team prüft Ihren Anspruch und meldet sich innerhalb von 5 Werktagen bei Ihnen.

4. Mögliche Lösungen

• Reparatur des Produkts.
• Ersatz des defekten Produkts.
• Rückerstattung des Kaufpreises, falls Reparatur oder Ersatz nicht möglich sind.

5. Ausnahmen

• Produkte, die außerhalb des Garantiezeitraums liegen.
• Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder äußere Einflüsse verursacht wurden.

6. Probleme oder Fragen
   Bei Fragen oder Unterstützung können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter info.bernhardmode.de@gmail.com wenden.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Hartman. Wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen!

 

Zahlungsmethoden bei Bernhard

Bei Hartman bieten wir sichere und einfache Zahlungsmöglichkeiten, um Ihr Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der von uns akzeptierten Zahlungsmethoden:

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• Klarna (Kauf auf Rechnung)

2. Sicherheit der Zahlungen
   Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung, um Ihre Zahlungs- und persönlichen Daten zu schützen.
   Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung genutzt.

3. Zahlungsprozess
   Nach Auswahl Ihrer Produkte und Abschluss des Checkouts werden Sie in eine sichere Zahlungsumgebung weitergeleitet.
   Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde.

4. Probleme mit Zahlungen
   Sollten Sie während des Zahlungsprozesses auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info.Bernhardmode.de@gmail.com
   Unser Team steht Ihnen von Montag bis Freitag, 11:00 bis 18:00 Uhr, gerne zur Verfügung.

5. Rechnung und Zahlungsnachweis
   Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine digitale Rechnung per E-Mail.
   Bitte bewahren Sie diese Rechnung als Kaufnachweis sorgfältig auf.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Hartman. Wir stellen sicher, dass Ihre Zahlung sicher und unkompliziert abgewickelt wird!

 

Klarna-Richtlinien für Bernhard-mode

Bei Hartman bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit Klarna zu bezahlen, damit Sie flexibel und bequem einkaufen können. Nachfolgend finden Sie die Bedingungen und Richtlinien für die Nutzung von Klarna als Zahlungsmethode:

1. Was ist Klarna?
   Klarna ist eine sichere und zuverlässige Zahlungsmethode, mit der Sie Einkäufe tätigen und später bezahlen können. So haben Sie die Flexibilität, Ihre Bestellung zu erhalten, bevor Sie die Zahlung abschließen.

2. Verfügbare Klarna-Optionen

• Später bezahlen: Sie können Ihren Einkauf innerhalb von 14 oder 30 Tagen nach Versand bezahlen, abhängig von den Bedingungen von Klarna.
• In Raten zahlen: Sie können Ihren Einkauf in mehreren Raten bezahlen, abhängig von der Genehmigung durch Klarna.

3. Bedingungen für die Nutzung von Klarna

• Klarna führt eine Bonitätsprüfung durch, um festzustellen, ob Sie für die Zahlungsoptionen infrage kommen.
• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und über einen gültigen Ausweis verfügen.
• Die von Ihnen angegebene Rechnungsadresse muss mit Ihrer bei Klarna registrierten Adresse übereinstimmen.

4. Kosten und Strafen

• Klarna erhebt keine zusätzlichen Gebühren für die Option „Später bezahlen“, wenn Sie pünktlich zahlen.
• Bei verspäteten Zahlungen kann Klarna zusätzliche Gebühren oder Strafen erheben. Überprüfen Sie die Klarna-Bedingungen für weitere Details.

5. Sicherheit und Datenschutz

• Klarna behandelt Ihre persönlichen Daten gemäß der DSGVO und deren Datenschutzrichtlinien.
• Ihre Finanzinformationen werden sicher von Klarna verarbeitet und nicht an Hartman weitergegeben.

6. Wie funktioniert es?

• Wählen Sie Klarna als Zahlungsmethode beim Checkout aus.
• Folgen Sie den Anweisungen und geben Sie Ihre Daten ein.
• Sie erhalten eine Bestätigung von Klarna, sobald die Zahlung genehmigt wurde.

7. Probleme oder Fragen?

• Bei Fragen zu Ihrer Klarna-Zahlung wenden Sie sich bitte direkt an die Klarna-Kundenbetreuung unter klarna.com.
• Für Fragen zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an Hartman unter info.bernhardmode.de@gmail.com

8. Stornierungen und Rücksendungen

• Bei einer Rücksendung wird Ihr offener Betrag bei Klarna angepasst oder vollständig storniert, falls die Zahlung noch nicht abgeschlossen ist.
• Rückerstattungen werden direkt von Klarna verarbeitet und können einige Werktage in Anspruch nehmen.

Vielen Dank, dass Sie Klarna bei Bernhard nutzen. Wir bemühen uns, Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich zu gestalten!