Frachtpolitik

Versandrichtlinie für Bernhard

Bei Hartman streben wir an, Ihre Bestellungen schnell und sicher zu Ihnen zu liefern. Nachfolgend finden Sie unsere Versandrichtlinie:

1. Versand innerhalb Europas
   Wir versenden in alle Länder innerhalb Europas. Der Versand in andere Kontinente ist derzeit nicht verfügbar.

2. Versandmethoden
   Alle Bestellungen werden über DHL versendet.
   Standardversand ist die einzige verfügbare Option.

3. Versandkosten
   Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 30 € an.
   Für Bestellungen unter 30 € können Versandkosten anfallen. Eventuelle Kosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

4. Lieferzeit
   Geschätzte Lieferzeit: 5-8 Werktage (Montag bis Freitag).
   Bitte berücksichtigen Sie mögliche Verzögerungen durch Zollverfahren oder externe Faktoren.

5. Sendungsverfolgung
   Kunden erhalten innerhalb von 3-4 Werktagen nach dem Kauf eine Sendungsverfolgungsnummer.
   Sie können Ihr Paket über die DHL-Website oder den Link in der Bestätigungs-E-Mail verfolgen.

6. Versandprobleme
   Bei verlorenen, beschädigten oder verspäteten Paketen nimmt unser Team Kontakt mit DHL auf, um eine Lösung zu finden.
   Für Hilfe können Sie unseren Kundenservice per E-Mail kontaktieren: info.bernhardmode.de@gmail.com

7. Änderungen und Stornierungen
   Sobald eine Bestellung bearbeitet wurde, kann sie nicht mehr geändert oder storniert werden.
   Überprüfen Sie Ihre Bestelldaten sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Bernhard. Wir geben unser Bestes, um Ihnen das beste Einkaufserlebnis zu bieten!